A：下載后的安裝圖標如下顯示白色的怎么辦？
在文件名加上后綴.exe安裝包恢復正常，就可以雙擊安裝。
A：處理方案一：手動升級；
找到桌面的【澤醫(yī)藥】圖標
，右鍵屬性
根據【起始位置】到相應的磁盤找到安裝目錄，雙擊：winupdate.exe手動再次升級，等待程序升級完成即可；
方案二：卸載程序重新安裝，（此方法相對繁瑣，需要先卸載程序，再次下載重新安裝）
點擊電腦桌面左下角的開始菜單
，打開控制面板
在控制面板選項找到【程序和功能】
點擊打開；
在【程序和功能】列表找到【澤醫(yī)藥】，右鍵【卸載】；
點擊【卸載】選項之后，請耐心等待刪除程序，刪除成功該頁面自動關閉；
卸載完成之后需要再次安裝【澤醫(yī)藥】報貨系統
下載安裝包：打開瀏覽器，在搜索框輸入網址：www.smjkw.com 點擊【搜索】
在搜索結果頁面找到我們的網站，點擊藍色字體打開我們的官方網站；
進去網站之后點擊右側的滾動條，拉至網頁最底部
點擊【下載中心】，下載【澤醫(yī)藥】安裝包；
點擊【瀏覽】按鈕，將安裝包保存在指定位置，便于查找；
點擊【桌面】則安裝包下載完成之后默認保存在桌面；
保存位置選擇好之后，點擊【下載】按鈕，開始下載；
下載完成之后有一個setup.exe的安裝文件，如下圖所示；
雙擊打開點擊【運行】，開始安裝；
直接點擊【下一步】，繼續(xù)安裝；
許可協議點擊【我接受該許可協議中的條款】繼續(xù)安裝；
點擊【安裝】按鈕，繼續(xù)安裝；
安裝程序需要幾分鐘，請耐心等待哦!!
安裝完成之后點擊【完成】按鈕，安裝完成
澤醫(yī)藥安裝完成，桌面有如下圖標，雙擊打開就可以使用。
A：這個提示消息是【系統升級】提醒，為了更好的滿足客戶需求，我們會定期優(yōu)化系統，有新的功能發(fā)貨之后，再次登錄就是有這個升級提示消息哦!
點擊【確定】按鈕開始升級；（Q：不升級可以么？A：短期內是可以的哦，不升級新的功能無法使用，如果多次升級均未參與會導致系統無法正常使用）
【確認升級？】提示窗口，對當前版本升級內容的簡要說明；點擊【確認升級】繼續(xù)；
升級中......不可以點取消或者關閉?等待升級完成即可。如果手誤點擊了
關閉，或者點擊了
，系統升級被人為阻斷，再次打開升級就會報錯，繼續(xù)閱讀，有升級失敗的結果方案。。。。。。